São os brasileiros de alta renda os que têm intenção de comprar esses mesmos produtos de forma parcelada.

O resultado foi apontado em um levantamento com 1.019 consumidores de 71 cidades do país feito pela Associação das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Acrefi) e pelo Data Popular, instituto especializado em baixa renda. A consulta ocorreu em dezembro de 2011 e janeiro deste ano.

Entre as famílias com renda mensal na faixa de R$ 3.000, 53% informaram ter intenção de comprar esses itens à vista. No caso das famílias com renda mensal acima de R$ 5.000, esse percentual é de 42,4%.

“A nova classe média está há quatro anos consumindo. Comprou carro e casa de forma parcelada. Já teve alguma experiência de endividamento. Quer continuar consumindo, mas com mais cautela”, diz Julio Takano, presidente da Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo (Abiesv).

No fim do ano passado, 54% dos brasileiros da classe média informaram que usariam o 13º salário para pagar dívidas. Segundo a Fecomercio-SP, a quantidade de paulistanos com contas atrasadas em abril é a maior desde setembro de 2007.

Para Renato Meirelles, diretor e sócio do Data Popular, o crédito na alta renda é mais farto, e os juros cobrados no parcelamento têm menos impacto para essa faixa do que para a nova classe média.

“Nem o limite do cartão ele pode estourar. Depende do cartão para compras no supermercado e em outros locais; por isso, opta por comprar à vista quando pode.”

Silvio Rogério de Oliveira decidiu parar de comprar parcelado após ter feito dívidas em dois cartões de crédito, de cerca de R$ 2.000. “Quando parei de comprar a prazo, me organizei. Comprei um celular, mas à vista.”

Seis em cada dez consumidores da classe média têm intenção de comprar celulares à vista, segundo a pesquisa.

“Ter limite de crédito é tentador, assim como ter muitos cartões. Mas é preciso ter disciplina, não atrasar pagamentos, deixar separado o valor mensal da dívida e não gastá-lo em outras contas”, diz Luiz Calado, vice-presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças.

Fonte: Folha de S. Paulo

Na opinião do especialista em varejo, o mais correto neste momento é que esses outros players partam para operações regionais, como fez a Máquina de Vendas, ao comprar as operações da sulista Salfer e criar a nova marca, já mencionada. “Já era esperada pelo mercado essa compra, a Salfer se reestruturou para ser adquirida. Agora o mais correto para as outras redes é apostarem na regionalização de suas operações”, diz.

Ainda segundo Pastore, certos fatores farão com que os outras empresas do setor demorem a se reposicionar no mercado. ” O Grupo Pão de Açúcar (GPA) está estagnado com todo o processo de sucessão de Abílio Diniz. Já o Magazine Luiza teve um ano mais enxuto”, comenta.

Com a aquisição, a Máquina pretende aumentar seu faturamento em R$ 1 bilhão e atingir o montante de R$ 9 bilhões ao longo deste ano, mas ainda ficará atrás das operações da Viavarejo e do Magazine Luiza.

“Com essa parceria, completamos nossa atuação nacional e ultrapassamos em 100 lojas a meta de 1.000 estabelecimentos previstos para o primeiro semestre”, disse Luiz Carlos Batista, presidente do conselho de administração da Máquina de Vendas, em comunicado.

Para Claudio Felisoni, presidente do conselho do Provar/Ibevar, a partir de agora o fator preço é o que fará as redes manterem sua posição de destaque. “Todas essas bandeiras terão como único diferencial seus preços. Agora elas terão de fazer mais promoções para atrair novos clientes e fidelizar os que já fizeram compras anteriormente”, explica ele, e completa: “O maior beneficiado dessa “parceria” será o consumidor, com preços melhores e com um maior número de promoções realizadas por essas outras empresas do setor”.

Fonte: DCI

Todos os produtos da Saraiva.com.br apresentam o botão “Vakinha”.  Ao clicá-lo, o internauta é automaticamente levado para o site do parceiro Vakinha, no qual fará um rápido cadastro e poderá acionar os amigos pelas redes sociais para conseguir o dinheiro para sua compra. Quando atingir sua meta de arrecadação, o usuário receberá o vale presente para comprar qualquer item comercializado no site Saraiva.com.br.

A Saraiva foi uma das pioneiras no e-commerce brasileiro, com o lançamento de sua loja na internet em 1998. Em maio de 2009 a Saraiva.com.br lança o Saraiva Digital, primeiro serviço do país a oferecer aluguel e compra de filmes digitais pela internet. Em 2010 foi lançado o Saraiva Digital Reader, uma plataforma que permite a venda e administração de Livros Digitais (e-books).

Fonte: Mercado & Consumo - GS&MD

Que tal estudar pra ser um GESTOR DA INOVAÇÃO?

A iniciativa da empresa vem do sucesso de vendas iniciado em 1996 em terras brasileiras, ano em que a L’Occitane inaugurou sua primeira loja; desde então, a rede não para de crescer. Segundo Ana Chaia, presidente da marca no Brasil, o País é o quinto mercado em potencial da marca francesa. “O Brasil é a 5ª operação mais relevante no ranking mundial de faturamento da companhia, atrás de Japão, Estados Unidos, França e Reino Unido” diz.

Com experiência adquirida em empresas como American Express, Unilever e na Natura, Ana Chaia assumiu a presidência da marca em 2009 com um objetivo – consolidar as estratégias de crescimento contínuo da companhia no mercado nacional. Para isso a especialista estruturou sua equipe, que conta hoje com: Luiz Novaes, vindo do Mc’Donalds; Laura Barros, vinda da L’Oreal; Benjamin Beaufils, vindo da filial mexicana da L’Occitane; Elisabeth Lin, que atuou na Nivea e na P&G, e Pida Landin, com experiência no setor farmacêutico. Implementou ferramentas de business intelligence (inteligência de negócios) para conseguir triplicar o faturamento das vendas que em 2010 atingiu faturamento de 772,3 milhões de Euros. “Prova de que o trabalho tem dado certo é que quando assumi a companhia a L’Occitame tinha 24 lojas no Brasil; hoje este número é de mais de 80 lojas. A presença dos produtos da marca está no e-commerce (vendas pela Internet) e nos diferentes canais de atuação, como farmácias; com a chegada da segunda marca do Grupo L’Occitane, chamada Couvent des Minimes, ela será vendida com exclusividade no Grupo Pão de Açúcar [GPA]“, explica Ana Chaia.

A parceria com a maior rede varejista do Brasil foi anunciada em março deste ano e a previsão é que as linhas de produtos, entre sabonetes, shampoos, cremes corporais, tratamentos para cabelos, entre outros da linha exclusiva, cheguem às gôndolas da rede na próxima semana.

Para a presidente da marca francesa, a escolha do Pão de Açúcar deveu-se à proximidade dos propósitos das marcas: o conceito de exclusividade ao público-alvo A e B. “Escolhemos levar os produtos da marca Le Couvent des Minimes com exclusividade para as lojas do GPA, por considerarmos que as marcas têm o mesmo propósito, como a valorização do bem-estar e de qualidade de vida. Temos projetos ambiciosos no País e os canais de venda, como o Pão de Açúcar, fazem parte desse crescimento”, enfatiza a representante da marca. E completa: “Consideramos que este era o momento de levar uma marca exclusiva, como a Le Couvent des Minimes, para um varejista muito importante no Brasil, com o posicionamento aderente à proposta da nossa marca e que prioriza a qualidade e a excelência nos produtos. Com a parceria queremos atingir as classes A e B no momento das compras no supermercado”.

Fonte: DCI

Veja aqui como ter sucesso no varejo

Os novos empreendedores do comércio eletrônico estão ganhando fatia de mercado porque se dedicam a segmentos específicos. Ao se especializar, podem oferecer informações bem mais detalhadas e completas sobre seus produtos, fazendo com que os consumidores decidam pela compra em sua loja virtual de forma mais confiante.

Além disso, as pequenas lojas virtuais que se destacam oferecem um atendimento mais personalizado e conseguem assim ganhar a briga com os grandes na qualidade de serviços e não apenas na guerra de preços. Isso é fundamental para atrair e reter os clientes.

Atualmente, as categorias que mais se destacam são moda e acessórios, saúde e beleza. Esse fato se dá pelo aumento da participação do público feminino como compradoras virtuais. Outro fator que o empreendedor deve se atentar é que mais de 50% dos novos e-consumidores, ou seja, pessoas que fazem a primeira compra pela Internet, têm renda abaixo de três mil reais. Para atingir esse público, as lojas virtuais precisam oferecer parcelamento das compras.

Outro aspecto interessante é que o marketing na Internet pode ser feito com custos reduzidos. Um pequeno empreendedor jamais conseguiria anunciar no horário nobre da televisão, mas, na Internet, ele pode brigar com as grandes redes em anúncios em sites de buscas e comparação de preços.

As redes sociais, cujo uso vem crescendo vertiginosamente em todo mundo, também têm sido bastante usadas para ações de marketing pelas pequenas empresas do varejo eletrônico. Com estratégias criativas é possível divulgar produtos e serviços em comunidades virtuais e sites de compartilhamento de vídeos e fotos, com custos muito baixos.

Em meu livro Como Abrir uma Loja Virtual de Sucesso, abordo os pontos críticos para que empresas de pequeno ou médio porte entrem no comércio eletrônico de forma planejada e coerente com seus objetivos. Antes de se aventurar no comércio eletrônico, é preciso elaborar um plano de negócios bem detalhado, com metas claras e previsão de crescimento para os próximos três anos.

O empreendedor de e-commerce deve ter uma visão multidisciplinar. Não precisa ser um especialista, mas deve ter boas noções de tecnologia, finanças, logística, controle de estoques, marketing, design, atendimento e vendas. Tem que ser um bom comunicador e estar atento às novidades da Internet. Novos sites surgem frequentemente para oportunidades de parcerias e divulgação de seus produtos.

Outro ponto importante é o relacionamento com fornecedores. Ao investir nisso, o empreendedor digital consegue reduzir seus prazos de entrega e custos de estoques e aumentar sua margem de lucro nos produtos. Bons fornecedores, com produtos de qualidade e que respeitam prazos de entrega, são fundamentais para o sucesso da loja virtual.

Em resumo, esse mercado vem crescendo muito nos últimos anos e as previsões para os próximos são bastante otimistas. Há espaço para pequenos e médios empreendedores, mas assim como em qualquer outra área, é preciso se capacitar antes de investir.

Maurício Salvador, sócio-diretor da GS&Virtual

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